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常見問題

貴公司可以提供什麼服務?
9人座以下小客車/貨車之長、短期租車服務、商務接送、觀光旅行導覽服務,其他客製化訂做行程,歡迎來信或來電詢問,將由專人為您服務。
貴公司如何確保車輛的安全及服務?
本公司只提供2年內的車輛。除了依原廠建議的時程定期保養外,並於出車前再次檢查所有細節(台中總公司設有保養場),此外每部車提供全年無休的免費道路救援服務。
具有專業知識的員工,熟悉租車、旅遊產業及車輛本身,可協助你安排行程及避免旅途上的任何問題產生。每位員工都經授權,可於最短的時間內替客戶解決問題。
向貴公司租車須具備什麼基本條件?
年滿25歲且至少一年以上的駕車經驗,須於租車時出示有效的正本護照、國際駕照,有效的信用卡:我們接收VISA、MASTER、JBC及銀聯卡。
如何確認我的國際駕照能在台灣使用?
請上交通部公路總局官網查詢 www.mov.taipei.gov.tw
此外,日本駕照能在入境台灣的第一年內使用。
如何訂車?
請撥打服務專線04-25691173 或 來信formosa.rentals@msa.hinet.net
亦可透過網頁指示,寄出留言e-mail,透過skype 即時線上聯絡方式。
將由專人儘快為您回覆服務。
貴公司的營業時間?
全年無休,早上8:00 – 晚上8:00
租車有沒有時間上的限制?
最短租車時間:貨車及接送服務最少租用2小時。
最長租用時間:依客戶需求。
租金如何計算?
以日計算(一日= 24時),未超過6小時,以日租金1/10計算,超過6小時,以日計算。另外,無論超過幾小時,保費都是以天計算NT$400 或 NT$700
汽車保險有包含在租金費用裡面嗎?
汽車保險已包含在租金內,不同車款的保費也不同。
租用車輛的油費怎麼計算?
皆滿油出車,請滿油還車;若未滿油還車,除了油費之外,尚需加收手續費NT$300
租用車輛有沒有行駛里程限制?
每天限駛400 km,每超出一公里,另外加收NT$3
租用GPS是否需要加收費用?
租車三天以上,免費租用GPS,但需事先預訂;若租車未滿三天,則一天以NT$100 租用。
可以用現金付款嗎?
可以,但仍須提供信用卡資料,用以支付罰單費用。
行駛租用車輛時,萬一發生事故,該如何處理?
若有事故發生,請勿私下和解,請馬上撥打110報警並確認人員傷勢,請即刻與台灣租車聯絡,以便協助處理。
可以用租用車輛來拖吊東西嗎?
不行,這已經違反租車合約中的規範事項。
若臨時改變還車地點,該如何處理?
這會導致額外的費用,而且不一定能被接受,請速與我們聯絡以便協助安排及處理。
租用的車輛可以越野行駛嗎?
不行,租用車輛只能用於一般正常的柏油及水泥道路,越野行駛已違反租車合約中的規範事項。
若我不能開車,有司機代駕服務嗎?需要如何辦理手續?
有的,台灣租車提供專業司機為您服務,請提供行程計畫,撥打服務專線04-25691173 或來信formosa.rentals@msa.hinet.net,將由專人為您服務,提供相關手續及費用說明。
請問您們是否有提供旅遊包車服務?
有的,台灣租車目前有提供包車旅遊優惠服務專案,如有需要請來電或來信詢問,將由專人依您所需車型、包車時間及路線提供報價。
若有其它疑問或不瞭解的地方歡迎在下方留言詢問哦~

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我們將於收到您寶貴的意見後的 1 – 2 個工作日內回覆。若您有即時性的需求,敬請電洽客服專線:,我們將竭誠為您服務,謝謝。

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若貴公司有任何行銷活動專案,希望與台灣租車公司進行合作,請留下貴公司名、聯絡人姓名、電話、e-mail,並說明公司簡介及商品類別…等相關資料送出,將有專人儘速與您連絡,謝謝!

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隱私權政策

台灣租車公司承諾保護您的個人隱私權。本「隱私權政策」簡述 台灣租車公司在此網站所收集到的資料種類,以及如何使用與保護上述資料的方法。同時說明當您蒞臨本網站但不希望提供個人基本資料時應何如處理,以及如何變更已提供給本網站的個人基本資料。例如,您的資料不會用於我們向其他廠商網站所購買或參與的橫標廣告、抽獎及其他廣告或促銷活動中。

一、適用範圍

  • 隱私權保護政策內容,適用於台灣租車公司如何處理使用者進入網站及會員服務所蒐集到的身份識別資料,也包括台灣租車公司如何處理與商業伙伴合作時分享的任何身份識別資料。
  • 本政策不適用於台灣租車公司以外之公司,也不適用於非台灣租車公司所雇用或管理之人員。
  • 你可能會經由台灣租車公司網站所提供之超連結進入其他網站,這些網站有各自之隱私權保護政策,台灣租車公司不負任何之連帶責任。

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三、資料公開方式

台灣租車公司除以下情形外不會向任何人出售或提供您的個人資料:

  • 事先取得您的同意。
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四、資料安全

我們採取標準預防措施以確保您個人基本資料的安全。所有個人身份資料都是限制存取的,以避免未經授權者存取、修改或濫用。

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如有需引用本網站內相關資料,請e-mail來信至【台灣租車】,表明引用處、所需資料及其用途。如未經本網站同意,轉載必究。

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  • 台灣租車公司保留自行決定變更或撤銷本「隱私權政策」之權利。我們會將任何新的聲明公布於此,並建議您經常回來瀏覽以掌握最新資訊。
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再次強調,台灣租車公司承諾保護您與本站相關的隱私權。如果對本「隱私權政策」您有任何疑問、建議或顧慮,歡迎至本公司網站之「聯絡我們」填寫意見單。

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規定與條款

租車須知 – 相關細則

承租資格說明:

  1. 承租人須滿25歲且須有2年以上之駕駛經驗。
  2. 租車時須攜帶本人之身分證及有效之駕照。
  3. 租車須於取車時支付,可採現金或信用卡支付。
  4. 押金新台幣10,000元整,於取車時可以現金、本票或信用卡支付,於還車時扣除應付費用(如油資或車損費用)後退還。

租車保險內容說明:

  1. 所有車輛除強制汽車責任險外,未附加任何保險理賠範圍(依財政部規定)。
  2. 強制險含:每人體傷最高理賠NT$200,000 / 每人死亡最高理賠NT$1,600,000 。
  3. 如需附加其他保險,請於出車時提出並付清保險費。
  4. 承租人可購買免除賠償保險。
  5. 此險對本公司租車車車體有最多NT$10,000之自付額及30%之竊盜自付額。

逾時還車說明:

  1. 逾時費用一日租金以24小時計算,每超過1小時之逾時費以一日租金之10%計算,逾時超過6小時以一日之租金計,保險費以天計算。
  2. 逾時還車請事先通知,但本公司保有同意權。

其他事項:

  1. 營業時間:每日8:00 – 20:00,營業時間外取車請先預約。
  2. 租用3天以上,免費台中市區(舊市區)送車,此項服務需預約。

其餘未盡事宜,以台灣汽車租車合約為主。

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關於台灣租車

經營理念

  • 專業化:以積極的態度,專業的知識,持續的滿足客戶的需求
  • 差異化:以更細緻的心思,激勵員工,充份發揮團隊精神
  • 社會責任:以更認真的行動,專注本業,回饋社會

我們的專業

  • 政府機關 / 公司行號 / 外籍人士 / 個人長、短期租車
  • 旅遊,商務,洽公 / 員工,學生接送

我們的特色

  • 提供甲地租車、乙地還車服務(請於預約時提出)
  • 全省24小時道路拖吊救援服務
  • 長期租車優惠超過50%
  • 限使用現金或信用卡付款
  • 免押證件 免簽本票
  • 滿油出車服務
  • 短程免費接送服務

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Thanks for your help in April. We were very happy with your service.

– Peter, Australia

Hi Taiwan Car Rental, I would like to show my appreciation to your excellent services.

– Charlie, Hong Kong

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